“排了菜單,大家看一下有沒有什么特殊需要,我好調整?!薄罢媸翘兄x了!我們一定好好配合工作,安心隔離……”這是綦江區(qū)古南街道古劍山隔離點微信群里的工作人員和隔離市民的日常對話。
據(jù)悉,綦江區(qū)古南街道為集中隔離人員提供精準服務,專門建立微信服務群,已收集解決生活、維修、服務類等各種問題107個。
“我們古劍山隔離點專門設置了微信群,方便我們及時了解隔離人員的需求,每天我們工作人員和他們的相互交流能夠達上百條信息?!濒虢瓍^(qū)古南街道辦事處副主任張帆介紹,從7月23日古南街道設立集中隔離點以來,至今已經接收隔離人員51人,安全解除隔離人員42人,截至目前,有9名隔離人員仍在進行集中隔離。集中隔離點完全采用了“三區(qū)兩通道”的標準化建設,完全符合衛(wèi)健委的實行標準。
同時,綦江區(qū)古南街道全力抓好集中隔離點管理服務,抽調骨干人員15名組成工作專班,24小時輪班值守;嚴格按照防控要求對隔離點進行改造設置,確保18個隔離房間配套設施保障到位,避免出現(xiàn)交叉感染。此外,全面梳理、排查集中隔離全流程閉環(huán)管理中可能存在的漏洞,補齊工作短板和薄弱環(huán)節(jié),對人員接收、體溫監(jiān)測、核酸檢測、醫(yī)廢清運、衛(wèi)生消殺、自我防護等環(huán)節(jié)進行嚴格規(guī)范,明確工作制度,建立規(guī)范臺賬?!霸诟綦x人員解除隔離離開后,我們會在兩個小時內對他居住的房間進行消毒,在四個小時后才安排下一批次隔離人員入住,確保全流程閉環(huán)管理無漏洞?!睆埛f。
為滿足隔離人員日常生活需求,綦江區(qū)古南街道為隔離人員每日提供一日三餐及新鮮水果,提供貼心生活保障服務,做好他們的心理疏導和情緒安撫,把隔離人員當作親人一樣照看,使他們不產生心理負擔。一名隔離人員說:“感謝大家的辛苦付出,每天工作人員都會問我有沒有什么需要幫助,太溫暖了?!?/p>
目前,綦江區(qū)古南街道的工作人員依舊堅守崗位,積極落實每一項措施,為隔離人員提供全方位的暖心服務,確保隔離不隔愛。